Посетите шоурум

Отзывы о работе компании «Потолки Смит» – страница 3 из 11

4,7
274 отзыва
5
241 отзыв
4
15 отзывов
3
1 отзыв
2
5 отзывов
1
12 отзывов
Написать отзыв
Наталья 15 Июня 2022 г. на сайте Яндекс

Организация и коллектив на 5 баллов. В день обращения сделали замер, посоветовали что лучше. Выполнили работу качественно и быстро. Молодцы, знатоки своего дела!!!

Ответ компании «Потолки Смит»

Наталья, здравствуйте. Спасибо за отзыв и доверие

Заказчик 15 Июня 2022 г. на сайте Яндекс

Не один раз пользовались услугами компании Смит. Настоящие профессионалы своего дела. От начала -до конца. Рады, что Вы есть!!! Успехов и процветания!!

Ответ компании «Потолки Смит»

Благодарим за теплые слова и доверие!

Elena Gorbuntsova 26 Мая 2022 г. на сайте Гугл

Замечательная работа компании Потолки Смит! Мы остались очень довольны работой. Монтажники натяжных потолков - вежливые, аккуратные ребята. Они установили нам теневые профили, "парящий" потолок, магнитные треки. Рекомендую!

Ответ компании «Потолки Смит»

Елена, здравствуйте. Благодарим за то, что нашли время на отзыв и отметили нашу работу!

Ольга Смоленкова 23 Мая 2022 г. на сайте Яндекс

Заказывали световое панно. С бесщелевым исполнением. По сути - 1 м диаметром ниша, внутри светодиодная лента, снаружи закрыто полотном. Замерщик уверял, что умеют/могут/практикуют. Что имеем на деле: см. фото. Мощность ленты была рассчитана неверно, пришлось покупать новую. Это и так при стоимости в 32000 за 1 м в диаметре изделия. Полотно дважды переустанавливали. Идеально натянуть не смогли, кромка - вся кривая и сборит. Полотно всё грязное и просвечивает установленный внутри профиль. Вот это "изделие" ужасно портит дорогостоящий ремонт и что с этим делать - не ясно. Переделывать тоже так себе вариант, потому что креплениями всю нишу из гипсокартона изуродовали. Новые крепления не установить. В Вотсапе отвечали активно до момента работ. После - игнор. Только менеджер монтажного отдела общался. Договор 61720 от 30.04.2022.

Ответ компании «Потолки Смит»

Спасибо за ваше обращение. Об этом случае уже доложено руководству и была проведена внутренняя проверка по вашему заказу.
Подтверждаем ошибку нашего специалиста, который неверно подобрал технологию крепления, что повлекло за собой брак при исполнении.
Даже на самых высокотехнологичных производствах Японии присутствует 0,3% брака. Нам очень жаль, что среди сотен наших клиентов, человеческий фактор сработал именно на вашем заказе.
В качестве компенсации мы уже возместили 50% стоимости. И предоставляем вам скидку 20% на следующий. С надеждой на дальнейшее сотрудничество и возможностью проявить нашу команду только с лучшей стороны.

Надежда 06 Апреля 2022 г. на сайте Яндекс

Отличная организация. Потолки устанавливали на кухне в туалете и ванной.
Замер произвели в день обращения( спасибо отдельное замерщику Фёдору) все объяснил, дал рекомендации как лучше и практичней установить освещение, при выборе точечных светильников порекомендовал какие лучше установить(при этом не из самых дорогих). Фёдор был на связи на всех этапах установки как на телефоне так и в Вотсапе, как удобней было для меня. Установку сделали через 3 дня (Евгений спасибо) за один день. После установки прибрался и вынес весь мусор. Сейчас планируем установить натяжной потолок в коридоре так же в компании Потолки Смит.

Ответ компании «Потолки Смит»

Благодарим вас за приятный отзыв и доверие. С уважением, коллектив «Потолки Смит»

Партнёр 22 Марта 2022 г. на сайте Яндекс

Отличная организация! Замер в день обращения! Срок монтажа 1 день. Адекватная цена с учетом сложных задач. Вежливые мастера с опытом! Буду рад был с ними поработать! Спасибо!!!

Ответ компании «Потолки Смит»

Спасибо за отзыв, доверие и сотрудничество.

Борис 14 Марта 2022 г. на сайте Отзовик

Заказывал у Смит потолки (ул. Михайлова Москва) По работам вопросов нет, повесили быстро
— но, когда вешали люстру оказалось что потолок провис.
На вопрос почему — сказали что потом выпрямится.
Однако вместо этого он провис еще сильнее (более 10 см) и на потолке остались вмятины от люстры.
На мое обращение в вашу сервисную службу — получил ответ, что это из-за «сквозняков», и нужно поставить дефлекторы.
С подвесными потолками до этого я знаком не был и не знал что есть такая проблема.
Теперь на потолке есть вмятины от люстры и залом в углу кухни.
А вот теперь самое интересное - гарантия у них платная! ВЫЕЗД рабочих 2000 руб. Прошло всего 17 дней от окончания работ. Не советую обращаться в эту фирму!

Ответ компании «Потолки Смит»

По данному инциденту оформлена заявка на рекламацию по номеру вашего договора. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для урегулирования проблемы.

Алексей З. 20 Февраля 2022 г. на сайте Яндекс

Очень качественные мастера, спасибо!

Ответ компании «Потолки Смит»

Алексей, благодарим вас за отзыв и доверие

Александр П. 16 Февраля 2022 г. на сайте Яндекс

Отличная работа. Обращался дважды и оба раза команда Потолков Смит справилась на отлично. Гибкий подход к ценам, персональный подход к клиенту. терпимость к задержкам со стороны заказчика, аккуратная и профессиональная работа замерщика и монтажников. Спасибо, ребята! Успехов вам.

Ответ компании «Потолки Смит»

Александр, здравствуйте. Благодарим за доверие, а также что цените и отмечаете подходы нашей команды! Пусть потолки прослужат долго, радуя вас.

Александр М. 08 Февраля 2022 г. на сайте Яндекс

Ребята молодцы. За 2 дня натянули квартиру в 100 метров. Всё быстро, чётко и не дороже чем частники. Молодцы! Рекомендую

Ответ компании «Потолки Смит»

Александр, здравствуйте. Благодарим за такой приятный отклик!

Партнёр 01 Февраля 2022 г. на сайте Яндекс

Все на уровне, ребята монтажники с руками из нужного места. Выполнили сложный проект с двухуровневый и потолками и световыми линиями! Компанию рекомендую!

Ответ компании «Потолки Смит»

Здравствуйте. Благодарим за похвалу монтажников и рекомендации. Пусть потолки служат долго, радуя вас!

Регина 03 Декабря 2021 г. на сайте Гугл

Ремонт делала в первый раз. Из всех подрядчиков, осуществляющих работу, эти ребята понравились больше всего. Руководитель настоящий профессионал своего дела. Быстро находил решения в возникающих в процессе работы проблем. Очень ответственные ребята, работу делают скрупулёзно. По итогу у меня идеальный бесщелевой потолок с многочисленными световыми линиями, все как в космосе! Огромная благодарность Алексею и Александру!)

Ответ компании «Потолки Смит»

Регина, от всей команды благодарим вас за тёплый отзыв и отмеченных сотрудников!

Влалимир М. 25 Ноября 2021 г. на сайте Яндекс

Лучшие потолки в мире

Ответ компании «Потолки Смит»

Благодарим за ваш отзыв

Айгуль Шишкина 29 Октября 2021 г. на сайте Яндекс

Заказывали белый матовый потолок в комнату 16кв. м. Быстро договорились с замерщиком, обговорили удобную нам дату, так как стены еще не были готовы к монтажу. Внесли предоплату. В назначенный день монтажник пришел и за 1,5часа все сделал, уточнил где располагать закладную под светильник, помог разметить расстояние под будущий навесной карниз, показал как вставить Т-образную вставку, так как еще не было обоев. Внесли доплату. Все отлично. Запаха от потолка не было. На фото после поклейки обоев и уже с Т-вставкой.

Ответ компании «Потолки Смит»

Айгуль, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв!

Катя Ратникова 22 Октября 2021 г. на сайте Гугл

Огромное спасибо сотрудникам компании! Все прекрасно! От первого звонка, до приёмки работы! Впереди ещё много работы по дому, но теперь знаем, куда обращаться!

Ответ компании «Потолки Смит»

Благодарим вас за приятный отзыв и доверие. С уважением, коллектив «Потолки Смит»

Надюха Вредная 16 Октября 2021 г. на сайте Яндекс

Расчет на сайте и по телефону в момент вызова замерщика отличается почти на 25% при тех же вводных: при расчете на сайте цена от 14700 до 16100, а по телефону почти 20000. И это за одно помещение. Представляю разницу в цене за всю квартиру. Еще хорошо, что попросила подтвердить предварительный расчет, иначе бы потратила время на замер зря и сорвала сроки ремонта.

Ответ компании «Потолки Смит»

Надежда, здравствуйте.
Меня зовут Сергей, работаю маркетологом в компании Потолки Смит. Очень жаль, что произошла подобная ситуация.
Дело в том, что вы интересовались тканевыми потолками, а там полотно идёт не под обрез, а с запасом. Как именно рассчитываются тканевые потолки представлено у нас на сайте по ссылке — https://psmith.ru/potolki/tkanevye-natyazhnye-potolki (раздел «Особенности расчёта»). Заложить подобную функциональность в калькуляторе очень сложно! Но в остальном, он максимально точно выдаёт стоимость на одно помещение среди конкурентов по рынку. Давайте сравним вместе с вами... В конце разговора вы сказали, что обратитесь в другую компанию. Я зашёл к ним на сайт, и в калькуляторе на те же параметры получил 11 810 рублей. Подскажите по итогу, сумма соответствовала?

Ирина Фролова 13 Октября 2021 г. на сайте Яндекс

Благодарим Потолки Смит за выполненную работу. Делали потолки во всей квартире, разные, теневые, контурные (вроде так назывались с подсветкой)), обычные. Результатом и качеством очень довольны.
Присоединяюсь к предыдущему комментатору, из клиенториентированных компаний в последнее время только Икея осталась, и пожалуй вы, ребята. Держите уровень и успехов вам. Будем рекомендовать.

Ответ компании «Потолки Смит»

Ирина, здравствуйте. Спасибо, что отметили наш сервис и качество работы. Это очень приятно, когда такая обратная связь. Пусть потолки служат долго и радуют вас.

Элина Пахомова 08 Октября 2021 г. на сайте Яндекс

Хотелось бы отметить, что установка потолков прошла удачно, цены устраивают

Ответ компании «Потолки Смит»

Элина, здравствуйте. Спасибо, что нашли время на отзыв о нашей работе. Благодарим за высокую оценку!

Заказчик 05 Октября 2021 г. на сайте Яндекс

Ставила 2 года назад. Сделали хорошо.

Ответ компании «Потолки Смит»

Благодарим, что спустя два года поделились результатом. Пусть служат долго и радуют вас!

Заказчик 30 Сентября 2021 г. на сайте Yell

Потолки СМИТ посоветовали соседи в новостройке ЖК Хорошёвский. Опыт сотрудничества получился такой:
1) менеджер по продажам отработал на отлично. Все рассказал и пояснил. Дистанционно быстро оформил договор и ссылку для онлайн-оплаты;
2) Монтажник без опазданий, но с косяками по качеству работы.
Один из трех светильников еле закрепил только на одно из двух креплений.
Огибая потолком внешний угол нн смогли ровно вырезать вставку. Топорщиться на 5-6 мм.
Монтажник сказал это в пределах нормы и ничего не стал исправлять.
Позвонил в компанию. Отправили к технологам. Поворчали, но получив видео, согласились прийти посмотреть.
Светильник смогли закрепить. А про угол сказали у Вас угол не под 90° и не стали чинить. Видео прикладываю, решайте сами: Вас такое качество устроит или нет?

Ответ компании «Потолки Смит»

Спасибо, за ваше обращение. По данному инциденту оформлена заявка на рекламацию по номеру вашего договора. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для урегулирования проблемы.

Мария 29 Сентября 2021 г. на сайте Гугл

Заказывали натяжные потолки: Звездное небо с оптоволокном и потолок с фотопечатью. Подход очень профессиональный! Ребята учли все пожелания заказчика! Были погрешности в работе, но ребята с большим энтузиазмом все исправили. И в результате получилось именно то, что и хотелось. Идеальную картинку для фотопечати найти не удалось. (Дизайнер компании Потолки Смит приложила максимум усилий, чтобы помочь найти то, что хочется) В итоге нашли приблизительную картинку и дизайнер «подогнала» ее до идеального состояния (что-то убрала, что-то добавила в рисунок). Сначала напечатали пробники. Установили все идеально! Спасибо ребятам за профессиональный и ОТВЕТСТВЕННЫЙ подход к работе. Я всем рекомендую эту компанию. Единственный комментарий для будущих заказчиков - при оформлении лучше всего сначала приехать в офис и все детально обсудить с менеджерами, которые и посоветуют, и покажут как будет выглядеть то, что вы хотите. Там есть некоторые образцы (особенно это касается сложных потолков с фотопечатью и оптоволокном) (это из личного опыта - представляешь одно, а по факту может получиться несколько другое). Хотя ребята все-равно все довели до отличного результата!

Ответ компании «Потолки Смит»

Мария, здравствуйте. Спасибо вам за такой тёплый отзыв и что отметили наши подходы в работе. Желаем вам, чтобы потолки долго служили и радовали вас!

Игорь Копылов 16 Сентября 2021 г. на сайте Яндекс

Прекрасно

Ответ компании «Потолки Смит»

Спасибо за такой отзыв

Ксения 14 Сентября 2021 г. на сайте Яндекс

Большое спасибо! Если бы не профессионализм Алексея, то с потолками мы попали бы очень сильно из-за нашего горе дизайнера. Алексей думал вперед и спасал нас много раз. Потолки получились шикарными.

Ответ компании «Потолки Смит»

Ксения, здравствуйте! Рады стараться. Спасибо за отзыв и что выбрали нашу команду.

Сергей 12 Сентября 2021 г. на сайте Гугл

Компанию рекомендовали соседи в чате по дому. Они уже много у кого делали натяжные потолки в нашем жк. Мы заказали звёздное небо и тканевые потолки. Цену не ломят и скидку дали. Я пробивал ещё у двух компаний в Москве.
Сделали отлично! Спасибо Алексею за то, что курировал весь ход работ пока мы отдыхали)

Ответ компании «Потолки Смит»

Сергей, здравствуйте! Спасибо, за отзыв и что заказали натяжные потолки в нашей компании.

Саша Плеханов 11 Сентября 2021 г. на сайте Яндекс

Натянули красивый потолок со светодиодной лентой

Ответ компании «Потолки Смит»

Александр, благодарим вас за высокую оценку!

Написать отзыв

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале

Рекомендуем современные решения

Трековая система освещения для натяжных потолков создаёт разные сценарии подсветки в интерьере. Мы устанавливаем все виды систем: встроенные, накладные и с магнитными светильниками.

Установка натяжных потолков с треками в Москве

Натяжной потолок с эффектом «парения», благодаря специальному парящему профилю и светодиодной подсветки по периметру. Используется для акцентных подсветок вдоль стен.

Парящие натяжные потолки с подсветкой

Теневое примыкание создаёт впечатление парения потолка с аккуратной линией тени. Подходит для всех стен, без использования декоративного плинтуса.

Натяжной потолок с теневым профилем