Современные натяжные потолки и освещение в Москве
Пн - Сб: c 9:00 до 19:00
Современные натяжные потолки и освещение в Москве
Нужны были потолки на кухне и в двух комнатах. Квартира находится в Москве на Мосфильмовской улице. Конфигурация сложная с 26 углами и четырьмя закладными под будущие перегородки и шкафы. Сделали все на пять с плюсом. Весь монтаж занял всего четыре часа. По семейным обстоятельствам мне пришлось перенести дату монтажа: компания подошла с полным пониманием. Рекомендую всем. Также прошу компанию "Потолки Смит" поощрить работавшую у меня бригаду: Алексей и Артем.
Благодарим, что нашли время для столь приятного отзыва. Мы с удовольствием беремся за сложные объекты и подстраиваемся под удобное для вас время. Рады, что вы остались довольны работой наших ребят. Обязательно им передадим благодарность!
В начале апреля 2020 (самый разгар недокарантина) промониторил несколько компаний по установке натяжных потолков. Нужны были потолки в 5 помещений квартиры. Останкинский район. Искал среди тех, у кого рейтинг по отзывам на Яндексе и Гугле выше 4.8. Среди трех выбранных в потолках Смит ценник был выше, но работа замерщика и менеджера понравилась больше, чем в двух остальных:
оперативно, индивидуально, компетентно, без воды, приятно было общаться.Замер бесплатный, 50% оплаты онлайн при заключении договора, 50% по результату монтажа.
Что важно - координатор был всегда на связи (оперативно заменил одного монтажника бригадой из двух). Много зависит от бригады установщиков. Мне попалась классная - вдвоем без размусоливаний за 1 день в 5 помещениях установили потолки, основной свет (без встроенных светильников - мне не нравятся) и подсветку. Давали мне рекомендации, как что лучше сделать.
В общем работой и результатом доволен: быстро, аккуратно, обстоятельно. + 7 лет гарантии на работы никто не дает (у других максимум 2).
Дополнение от 17.03.2021:
С течением времени в одной из комнат стал вываливаться из профиля кант (видимо, шторы при открытии/закрытии касались) и не фиксировался больше. + обнаружил повреждение полотна в месте стыка профиля. Обратился через мессенджер к менеджеру, через неделю прислали того же мастера, кто делал монтаж - он в течение получаса все исправил. Считаю плюсом, что по рекламациям отправляют того же монтажника = мотивация сразу делать на совесть. Ну и сама организация работы по рекламациям без лишних вопросов - это тоже однозначный плюс. В общем, за год ни разу не пожалел, что потолки заказал именно здесь.
Рады стараться. Спасибо за отзыв и что выбрали нашу команду.
С уважением, коллектив «Потолки Смит»
Сотрудничал неоднократно с данной фирмой. Проблем почти не возникало. С недавнего времени начались постоянные звонки от этой фирмы с предложением сотрудничества. Несколько раз спокойно отказывал и говорил, что потолки пока не нужны, поскольку заказчик договорился напрямую с их монтажником Алексеем, чтобы было дешевле.
В итоге, недовольная мною менеджер фирмы слила мои ПД в какую то базу и на мой номер не прекращаются спам звонки из разных фирм
Сергей Эдуардович, здравствуйте. Спасибо за ваше сообщение. Мы считаем, что это какая то ошибка! Генеральный директор взял на личную проверку ситуацию и свяжется с вами для урегулирования вопроса.
Выражаю благодарность всему коллективу компании за профессионализм, вежливость при общении с клиентами и аккуратность при выполнении работ по монтажу. Приятно общаться с профессионалами. В частности хочу поблагодарить замерщика Сергея, монтажников Рустама и Александра. В зале был сложный монтаж 7-ми динамиков с подиумами, Александр справился на отлично. Не смотря на то, что делал такую работу первый раз за 7 лет работы. Наличие профессионального оборудования, униформы, грамотного и вежливого общения выгодно отличают мастеров компании потолки Смит от других, с кем приходилось иметь дело. Желаю компании развития, а ребятам здоровья и финансовой независимости. 31.03.2020 г. Киреев Алексей. P.S. Три звезды это случайно получилось. Конечно пять.
Алексей, спасибо вам большущее! Очень приятный отзыв. Мы правда стараемся сделать наш сервис безупречным. Обязательно передадим Сергею, Рустаму и Александру вашу благодарность. Приятно, что оценили наше оборудование и униформу)) Рады будем видеть вас снова.
Добрый день!
Все первоначальное положительное впечатление от сотрудничества с компанией «Потолки Смит» было разрушено после установки потолка.
Из плюсов хотелось бы отметить добросовестную работу менеджеров, со мной общались в социальной сети, отвечали на вопросы по телефону, очень понравилась работа замерщика Вадима. Профессионал своего дела, смог объяснить различие в материалах, помог с выбором материалов, подходящих для наших целей (в комнате будет проживать ребенок с аллергией, поэтому было важно минимизировать доступ аллергенов к материалу, и обеспечить легкость в постоянной очистке потолка от пыли). Также приятно, что после инцидента с мастером по установке, со мной связались, извинились и обещали в ближайшее время отправить другого мастера доделать работу.
В поведении мастера Андрея разочарованы полностью, он вел себя в чужой квартире некультурно.
1) Начал без предупреждения переодеваться в моём присутствии в ходе обсуждения порядка работ.
2) Не все оплаченные позиции услуги были предоставлены в соответствии со сметой, с которой мастер должен был быть ознакомлен.
3) Мастер не обладает должной компетенцией по подключению электроприборов. Так, при подключении люстры к электросети, он не проверил провода по фазе, нейтрали и заземлению, что привело к тому, что при проверке несколько раз выбивало пробки. Вызывает сомнение безопасность дальнейшей эксплуатации освещения.
4) Мастер небрежно убрал помещение после выполненных работ, и оставил после себя использованные упаковочные материалы, отпечатки пыльных рук на стенах.
5) Перед началом работ была достигнута договоренность с менеджером о том, что оплата будет произведена на счет компании. Мастер же потребовал оплату на месте и не подписал акты выполненных работ. В ответ на фразу об имеющейся договоренности, он начал настаивать, чтобы оплата была произведена ему наличными, либо на карту, иначе он не уйдет. После звонка менеджеру, подтвердившему, что наша договоренность в силе, и я отправляю деньги на счет компании, мастер собирался перезванивать сам, чтобы ему подтвердили то же самое. Очень неприятно было видеть такое отношение от представителя компании, с которой ранее было только приятное сотрудничество.
Убедительная просьба руководству проследить, что мастер, который будет доделывать эту работу, проверил в целом корректность установки потолка и подключения освещения предыдущим мастером, аккуратность работы с обходом трубы и проч.
Один мастер – не показатель работы всей компании, но все же, считаю, что «Потолкам Смит» следует принять во внимание, что им ещё есть куда стремиться. Надеюсь, мой отзыв принесёт пользу тем, кто еще сомневается в выборе.
Алевтина, благодарим за конструктивную критику и приносим свои извинения. Мы разберемся в данном инциденте и свяжемся с вами.
Очень все оперативно. Замерщик приехал на следующий день. Монтажники все оперативно и быстро натянули. Порекомендовали нам, порекомендуем и мы.
Наталья, бальзам на душу! Спасибо за приятный отзыв и за ваши рекомендации. Стараемся работать максимально быстро не в ущерб качеству.
Всё отлично. Быстро, чисто, ровно. Голову не делают.
Очень приятно видеть такой краткий, но ёмкий отзыв. Спасибо, что выбрали нашу компанию.
Устанавливали потолок в ванной комнате, установкой довольны, сделано все аккуратно, переживали что сколется плитка при установке,но сделано все хорошо без потерь. Замерщик приехал во время, за час позвонил. Все показал и рассказал.
Светлана, спасибо вам за приятный отзыв. Наши монтажники работают уже не первый год и имеют хороший опыт, знают нюансы монтажа, с плиткой работать умеют, поэтому в качестве можете быть уверены! Рады, что доверились нам. Ждём вас снова.
Отличные потоки, великолепный монтаж во всей квартире в один день!
Благодарим за отзыв! Коротко и ясно. Рады, что вам всё понравилось. Действительно большой плюс натяжных потолков, что монтаж всей квартиры занимает всего один день. Будем ждать вас снова.
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить вашу замечательную компанию от лица всей моей семьи. Работа выполнена замечательно, быстро, качественно, профессионально. Бригада из двух человек. Ребята приехали вовремя, работали слаженно, без лишнего шума. Я первый раз заказала потолки, планирую снова к вам обратиться. Спасибо.
Ольга, благодарим за ваш отзыв, тем более от всей семьи! Это вдвойне приятно. Стараемся работать максимально комфортно для своих клиентов. Рады, что вы оценили наш труд. С удовольствием будем ждать вас снова.
Мы с мужем наконец решили установить натяжные потолки в спальне и прихожей, заодно освежить ремонт. Наткнулась на рекламную акцию «2 потолка по цене 1». Позвонила в компанию, на следующий день приехал замерщик Игорь. Проконсультировал нас по материалам и свету. В спальне мы хотели сделать скрытую нишу под карниз и оставить люстру, так же Игорь посоветовал сделать дополнительное освещение в виде 4 светильников, при этом свет будет включаться и выключаться с пульта. В коридоре гармонично вписывались только 4 светильника. Материал выбрали сатин. Через три дня монтажники приехали и установили потолки. Мусор за собой убрали. Т.к. мы сначала начали делать потолки, а только потом стены и пол, то после установки потолков, у нас возникли проблемы с установкой потолочных карнизов, позвонила в офис и на следующий день приехал монтажник и помог с установкой. Хочется поблагодарить ребят за их работу и ответственность. Рекомендую!
Спасибо за приятные теплые слова и рекомендации! Обязательно передадим вашу благодарность Игорю, он действительно грамотный и хороший специалист в своем деле. Рады, что вы это оценили. Надеемся, что обратитесь к нам снова!
Всем рекомендую! Быстро, качественно, не дорого.
Виталий, спасибо что нашли время поделиться своим мнением о нас! Приятно, что вы нас рекомендуете, не зря стараемся.
Устанавливали натяжные потолки Descor, монтажники сделали все очень аккуратно и красиво, работой остался доволен.
Юрий, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, и что остановили свой выбор на нас. Желаем, чтобы потолки прослужили долго, радуя вас!
Добрый день! Делали натяжные потолки с подсветкой в комнате, остались довольны. Бригада приехала во время, за два часа установили и убрали за собой. Спасибо команде Потолки Смит.
Кристина, вам тоже спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны потолками и нашей бригадой. Работаем на результат. Обращайтесь снова.
Заказала потолок во всей квартире, 300 раз пожалела . Лампы горят каждую неделю :( за 2 месяца 3 раза приезжали меняли, но ничего не меняется . Горят и горят
Раиса, здравствуйте!
Нам неприятно, что у вас уже неоднократно лампочки дают сбой в работе. Для нас — это также накладно. Но мы вас не бросаем, и обязательно все заменим!
Наша компания специализируется на установке натяжных потолков, и не производит лампы. А у поставщика всё чаще попадались бракованные партии. Поэтому с этого года мы перешли на нового производителя светового оборудования.
Монтажный отдел ведёт на контроле ваше обращение, и в ближайшие дни заменит бракованные лампы на нового производителя.
Очень крутой потолок!! Выбирали белый сатиновый! Никаких отблесков
Вероника, спасибо за теплые слова и за то, что доверились. Пусть служат долго!
Отлично!
Спасибо за такую оценку нашей работы. Нам приятно, когда вы оставляете отзывы о нас!
Добрый день, делал ремонт в квартире, и постепенно менял потолки, в двух комнатах делала компания Декенен (но при последнем обращение к ним остался не много плохой осадок, т.к. не выполнили полностью свои обещания) Обратился в компанию Потолки Смит по рекламе и в принципе, сразу удивила, цена на минимальный объем, которая отличалась в лучшую сторону))) от конкурентов и реакция на обращения. К сожалению, был и недочёт в работе, т.к. В назначенную дату монтажники не приехали, но после диалога с директором, вопрос был решён. И в итоге мне поставили отличный потолок. Без запаха, и каких либо дефектов. Спросите обращусь ли я к ним снова, думаю да... Спасибо команде Потолки Смит.
Федор, благодарим за отзыв! Ещё раз приносим извинения за ситуацию с монтажниками. Рады, что наши потолки вам понравились. Мы не завышаем цены не смотря на использование только качественных полотен и комплектующих, так как работаем на доверие клиентов. Надеемся, что обратитесь к нам снова.
Хорошие ребята работают
Мы собираем команду, которые настроены на хороший результат. Спасибо, что нашли время на отзыв!
Из предложенных мне расчётов выбрала трёх кандидатов. Цены примерно одинаковые, но в Смите мне понравился подход и общение с менеджерами. Они более человечнее, что ли... Все кричат какие они классные и хорошие, а здесь хоть объяснили, что они подразумевают под качественными потолками.
Потолки поставили МСД Премиум, матовые. Выглядят просто отлично! Такие ровные, и красивые. Запаха от потолка нет, но был запах от пушки при установке. Всем довольна, буду рекомендовать вас. Спасибо!!!
Светлана, спасибо вам за доверие! Рады, что вам понравились наши менеджеры. У нас сплоченная команда, которая настроена на хороший результат и поэтому человеческое отношение к людям превыше всего. Пусть потолки служат вам долго. За рекомендации отдельное спасибо)
Нужен был потолок в ванной, приехал замерщик все быстро замерил, потом еще в течение недели отвечал на мелкие вопросы по вотсапу без проблем. Монтажник был быстр и аккуратен - по нашей просьбе установил наши светильники и вытяжку (скытую). Во время монтажа слома шланг гигиенического душа (наступил или задел, не знаю), но не стал это скрывать и сам предложил скидку. Потолком довольны.
Благодарим за подробный отзыв! Рады, что вам понравилась работа нашего монтажника. Вы всегда можете обратиться в нашу компанию с вопросами и мы обязательно ответим в пределах своей компетенции. Приносим извинения за сломанный шланг. Надеемся, что ни раз еще к нам обратитесь. Сделаем вам хорошую скидку!
Отвратительное отношение к клиенту, скинул план квартиры оговорили задание, пообещали составить смету в этот же день, на следующий день сказали, что сегодня все будет, а еще через два дня говорят, ну вы сами виноваты, нужно было с каким то другим менеджером общаться, у нас сезон, работы хватает и без вас. Хорошо, что не связался с ними, жалко потерянного времени. Делайте выводы сами.
Николай, здравствуйте.
Меня зовут Ерцев Тимофей Сергеевич, я генеральный директор в компании «Потолки Смит». Ознакомился с отзывом и провёл проверку. Для меня важно каждое обращение, и обидно когда мы вот так нелепо упустили ваш просчёт. От лица компании и себя лично приношу извинения, что так произошло и заставили ждать. Но прошу заметить, что фраза в отзыве «работы хватает и без вас» преувеличена. Если кто-то из сотрудников компании позволил себе такую грубость, то он был бы уже уволен. Сейчас действительно большая загруженность, и из-за частых запросов на просчёт и составления проектов упустили вашу заявку. Я уже работаю над этой проблемой, и ищу нового менеджера в команду, но, к сожалению, толкового кадра найти сложно.
Ещё раз прошу прощения, и если вопрос потолков ещё актуален, то я предоставлю скидку, чтобы сгладить ваш негативный опыт.
Работой очень доволен. Сделали очень быстро. Приехало 2 человек. Ребята русские. Думал за 2 дня не управятся. Нужно было сделать потолки в 9 помещениях. К моему удивлению управились за один день. Работают быстро и слажанно. Один крепит профили, другой занимается светильниками. Грязи нет. Крепят пневмомолотком. Мусор аккуратно убирают. Нятяжку производили в белых перчатках. Даже попросили влажную тряпку чтобы протереть потолок. И еще что важно. У меня в одном помещении немного криво был установлен брус для крепления профиля, поправили совершенно бесплатно. Знакомым обязательно буду советовать только их.
Благодарим за такой подробный отзыв! Все наши монтажники - граждане РФ, они проходят обязательную подготовку, постоянно занимаются повышением своей квалификации, участвуют в конкурсах, поэтому в профессионализме можно не сомневаться)) Белые перчатки - это обязательный атрибут их работы. Мы за качественный сервис, поэтому строго следим за всеми мелочами. Рады, что вам все понравилось. Для вас и ваших знакомых по рекомендации у нас будут действовать специальные предложения.
Хорошая фирма, все вовремя, качественно с приемлемыми ценами. ставила 4 тканевых потолка, очень красиво. рекомендую
Спасибо, что выбрали нашу компанию и ваши рекомендации! Рады, что вам понравились потолки. Тканевые полотна - самый лучший вариант для квартиры, отличный выбор!
Спасибо за установку Алексею, очень аккуратно и качественно, рекомендую эту контору.
Спасибо за то, что оценили нашу работу! Обязательно передадим Алексею ваши слова. Приятно, что вы нас рекомендуете, это ценно для нас)) Ждем вас снова.
Стоимость за погонный метр световой линии «под ключ», без учета установки натяжного потолка
Стоимость натяжного потолка с эффектом парения в воздухе, благодаря специальному профилю и подсветки
В бесщелевой системе не используется потолочная вставка, благодаря чему стык похож на потолочную конструкцию из гипсокартона.
Система крепления образует теневое примыкание по периметру помещения. Эффект затемнения зрительно увеличивает площадь и высоту.
